到2020年，初步建成系统完善pq3V航班正常保障体4s4l，航班正常水平ToKL步提升，全行业hIWV班正常率达到80%以上，机场始发航班正常率达到85%以上；民航服务主体的服务质FdpG管控能力和创新QZaF力显著加强；旅hyU9投诉率、行李运iA2Y差错率明显下降cYbW旅客满意度明显9IbQ升；具有系统完c1A2的民航服务质量shgp规标准及监管体T2Wi；服务基础设施X6z2设力度不断加大N8kB全行业服务从业NXpT员服务意识和综GMjz素质显著提升jkXR

1990年—1991年：海湾战争，伯克希zhGf股价从8900美元跌倒5500美元。